Felhasználási feltételek
0. Az üzemeltető azonosítása
A Lares Pecoris platformot a GROMA SRL (a továbbiakban: „Üzemeltető”) üzemelteti. Az Üzemeltető román jogi személy, székhelye: Str. Mircea Dimitrie Rațiu nr. 5, Camera 1, Ap. 2, Timișoara, jud. Timiș, România, a Cégjegyzékben (Registrul Comerțului) a J2026035922005 szám alatt nyilvántartott, egyedi nyilvántartási kódja (CUI): 54804217, nem áfafizető.
A Lares Pecoris platformért viselt jogi, adózási és szerződéses felelősség teljes egészében a GROMA SRL-t terheli, a platform üzemeltetőjeként.
Kapcsolat: office@larespecoris.vet
1. A szolgáltatásról
A Lares Pecoris egy állatorvosi referencia, oktatási tanulmányok és tudásbeli konszenzus online platformja, amely állatorvosoknak, rezidenseknek, állatorvos-tudományi hallgatóknak és állatorvosi segédszemélyzetnek szól. A platform szakmai társaságok által közzétett irányelveket, konszenzusos ajánlásokat és nyilvános farmakológiai információkat foglal össze, valamennyi állatfajra és állatorvosi szakterületre kiterjedően.
A Lares Pecoris NEM klinikai döntéstámogató rendszer (CDSS), NEM orvostechnikai eszköz az (EU) 2017/745 rendelet (MDR) értelmében, és nem helyettesíti a kezelő állatorvos szakmai ítélőképességét. A tartalom azt mutatja be, amit a közzétett irányelvek mondanak; nem fogalmaz meg egyedi klinikai ajánlásokat a felhasználó gondozásában lévő állatokra vonatkozóan.
2. Fiók és biztonság
A szolgáltatás eléréséhez érvényes email-címmel és jelszóval fiókot kell létrehozni. A regisztrációval Ön kijelenti, hogy:
- állatorvos, rezidens, állatorvos-tudományi hallgató vagy állatorvosi segédszemélyzet, és a szolgáltatást szakmai vagy oktatási környezetben használja;
- a regisztrációkor megadott adatok helyesek, és Önhöz tartoznak;
- Ön felel a fiókjához való hozzáférés biztonságáért és a fiókból végrehajtott valamennyi műveletért.
Ha a fiókjához való jogosulatlan hozzáférés gyanúja merül fel, haladéktalanul értesítse az office@larespecoris.vet címen, és változtassa meg a jelszavát a bejelentkezési képernyőn található „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőséggel.
3. Csomagok, árak és fizetés
A Lares Pecoris a következő csomagokat kínálja (az árak RON-ban értendők; a GROMA SRL nem áfafizető — a számlák nem tartalmaznak áfát):
- Ingyenes (Free) – 0 RON: 5 ingyenes kérdés a chatben (fiókonként), 5 dózisszámítás (fiókonként), 2 oktatási tanulmány, a gyógyszer-kölcsönhatás ellenőrző, hozzáférés az irányelvek olvasásához és a fórumhoz. Állandó, kártya nélkül.
- Standard – 84 RON/hó (vagy 72 RON/hó éves számlázással, azaz 864 RON/év – a havi díjhoz képest kb. 14%-os kedvezmény): korlátlan hozzáférés a chathez, a dóziskalkulátorhoz és a gyógyszer-kölcsönhatás ellenőrzőhöz.
- Enterprise – 248 RON/hó: többhelyes (multi-seat) csomag klinikáknak és állatorvosi csapatoknak + csapatkezelés a fiókból.
Az ingyenes csomag állandó értékelési időszakként szolgál – a fizetős csomagokra nem vonatkozik további próbaidőszak. A fizetős előfizetés a Stripe-on keresztüli fizetés sikeres befejezésekor azonnal elkezdődik.
A fizetéseket kizárólag a Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) dolgozza fel. Az Üzemeltető nem gyűjt és nem tárol bankkártyaadatokat a Lares szerverein. A fizetéseket a Stripe PCI-DSS protokolljai védik.
Az előfizetés minden számlázási ciklusban automatikusan megújul a lemondásig. Ha a díj az előző ciklushoz képest változik, a megújítás előtt legalább 5 nappal emailben értesítjük.
Az árváltozásokat legalább 30 napos előzetes értesítéssel jelentjük be, emailben és a közlést követő első bejelentkezéskor megjelenített értesítéssel. A módosítások nem érvényesek visszamenőleg az aktuális számlázási időszakra.
3a. Az ajánlási program
Az Üzemeltető ajánlási programot kínál, amelynek keretében a felhasználók előfizetési kreditet kaphatnak, ha új előfizetőket hoznak a platformra. A program szabályai:
- Jóváírt kredit: minősített ajánlásonként 40 RON, kizárólag az ajánlást tevő személynek (az ajánlónak). Az ajánlott személy ebből a programból nem kap kreditet.
- Minősítési feltétel: az ajánlás akkor minősül minősítettnek, ha az ajánlott személy sikeresen kifizeti az első előfizetési számlát, a platform visszaélés elleni ellenőrzéseinek fenntartásával.
- A kredit alkalmazása: a kredit automatikusan kedvezményként érvényesül az ajánló havi előfizetési számláján. Havi számlánként legfeljebb 40 RON kedvezmény, a függőben lévő ajánlások számától függetlenül.
- Fokozatos felhalmozás: több minősített ajánlás egymást követő hónapokban felhasználható krediteket eredményez (pl.: 5 ajánlás = 5 hónap × 40 RON kedvezmény), nem egyösszegű jóváírást.
- Korlát: a kredit nem haladhatja meg az aktuális előfizetés költségét; a többlet nem vihető át korlátlanul, és készpénzben nem fizethető ki.
- Kizárások: a kredit nem átruházható, készpénzként vagy azzal egyenértékű módon nem vehető fel, és az Ingyenes csomagra nem alkalmazható.
- Módosítási jog: az Üzemeltető az ajánlási programot 30 napos, emailben küldött előzetes értesítéssel módosíthatja vagy megszüntetheti. A módosítás időpontjáig már felhalmozott kreditek a minősítés időpontjában hatályos szabályok szerint megmaradnak.
Az ajánlási programot a digitális szolgáltatásokra és a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó román jogszabályok (OUG 34/2014) szabályozzák. A program megkárosítására irányuló bármely kísérlet (önajánlás, többszörös fiókok, hamis adatok) a kreditek érvénytelenítéséhez vezet, és a fiók felfüggesztését vonhatja maga után.
4. Számlázás és ANAF e-Factura
Minden sikeres fizetésről az Üzemeltető a román jogszabályoknak (az Adótörvénykönyv [Codul fiscal] 319. cikke) megfelelő adószámlát állít ki. A számlák:
- automatikusan generálódnak minden Stripe-fizetés befejezésekor;
- PDF formátumban emailben megküldésre kerülnek a fiók email-címére;
- feltöltésre kerülnek a Nemzeti RO e-Factura rendszerbe (ANAF SPV) az OUG 120/2021 és a 296/2023. sz. törvény alapján, kötelezően a B2B (2024 júliusától) és a B2C (2025 januárjától) ügyletekre;
- letölthetők a Fiók → Számlázás oldalról.
B2B számlázáshoz (jogi személy állatorvos / klinika) kérjük, a Stripe Checkout képernyőn az első fizetéskor adja meg a CUI / CIF-et, a teljes jogi megnevezést és a számlázási címet. A későbbi módosításokat az office@larespecoris.vet címen lehet kérni.
5. A 14 napos elállási jog
Természetes személy fogyasztóként Önt megilleti a Lares Pecoris digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződéstől való elállás joga a szerződés megkötésétől (a Stripe által elfogadott első fizetés időpontjától) számított 14 naptári napon belül, indokolás nélkül, az OUG 34/2014 (a 2011/83/EU irányelv átültetése) alapján.
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, a 14 napon belül küldjön egyértelmű nyilatkozatot az elállási szándékáról (emailben vagy az Elállási jog oldalon található űrlapon keresztül) az office@larespecoris.vet címre. A befizetett összegek visszatérítése legfeljebb 14 napon belül történik a nyilatkozat kézhezvételétől számítva, ugyanazzal a fizetési eszközzel, amelyet Ön használt (a Stripe-nál használt kártya).
5.1. Az elállási jogról való kifejezett lemondás (OUG 34/2014 16. cikk a) és m) pont)
Mivel a Lares Pecoris azonnali hozzáférést biztosító digitális szolgáltatás, fizetős csomagra irányuló bármely fizetés befejezése előtt kötelező bejelölni azt a hozzájáruló négyzetet, amellyel Ön kifejezetten megerősíti a következőket:
- Kérem, hogy a digitális szolgáltatások nyújtása azonnal megkezdődjön a fizetés befejezése után, anélkül hogy megvárnám a 14 napos elállási határidő lejártát.
- Tudomásul veszem, hogy az azonnali teljesítés megkezdésével elveszítem a 14 napos elállási jogomat az OUG 34/2014 16. cikkének a) és m) pontja szerint.
Ez a kifejezett lemondás a fizetős csomagokhoz való hozzáférés előfeltétele. A hozzájáruló négyzet bejelölése nélkül a vásárlás nem fejezhető be. A bejelölés időbélyegét az Üzemeltető auditnaplója őrzi, kifejezett hozzájárulásának bizonyítékaként.
Kivételek: ha technikai okokból Önnek sikerült úgy befejeznie egy fizetést, hogy ezt a négyzetet nem jelölte be, megtartja a 14 napos elállási jogot. Lépjen kapcsolatba velünk az office@larespecoris.vet címen, vagy használja a /retragere oldalon található űrlapot.
A jogi személy fogyasztókra (B2B) a 14 napos elállási jog nem vonatkozik, az OUG 34/2014 2. cikk (1) bekezdés 2. pontja szerint.
6. Az előfizetés lemondása
Az előfizetést bármikor lemondhatja a Fiók → Előfizetés → Előfizetés lemondása menüpontban, vagy emailben az office@larespecoris.vet címen.
A lemondás hatása: a lemondás leállítja az automatikus megújítást, de a hozzáférés a már kifizetett számlázási időszak végéig aktív marad. Az aktuális időszak fel nem használt napjaira nem történik arányos visszatérítés, KIVÉVE, ha Ön a 14 napos elállási jogát gyakorolja (lásd fent az 5. szakaszt), mely esetben teljes visszatérítést kap.
A kifizetett időszak lejárta után a fiók inaktív állapotba kerül. Az Ön adatait 30 napig őrizzük az újraaktiválás céljából, ezt követően az Adatvédelmi tájékoztató szerint törlésre kerülnek.
7. Elfogadható használat
Megengedett:
- Az összefoglalt irányelvek és a konszenzusos ajánlások megtekintése.
- Az oktatási tanulmányok (anonimizált forgatókönyvek) elérése.
- Szemantikus keresés a tudásbázisban.
- A dóziskalkulátor és a gyógyszer-kölcsönhatás ellenőrző használata.
- Visszajelzés, hibabejelentés és javaslatok küldése.
- Használat személyes vagy folyamatos szakmai oktatási célra.
Tilos:
- Valós állatokra, tulajdonosokra vagy klinikai dokumentációra vonatkozó azonosítható adatok megadása.
- A Lares Pecoris használata egy valós állatra vonatkozó klinikai döntés egyedüli alapjaként.
- Automatizált adatgyűjtés (scraping), a tartalom tömeges aggregálása vagy írásos engedély nélküli újraterjesztése.
- A platform biztonságának veszélyeztetésére, a sebességkorlátozás (rate limiting) megkerülésére, más felhasználók adataihoz való hozzáférésre vagy API-kulcsok kinyerésére irányuló kísérletek.
- Harmadik felek megtévesztésére vagy megkárosítására szánt tartalom előállítására való használat.
- A fiókhoz való hozzáférés harmadik félnek történő átengedése vagy allicencbe adása.
8. Tartalom és szellemi tulajdon
Az integrált irányelvek és szövegek állatorvosi szakmai társaságok által közzétett forrásokból származnak (WSAVA, ESCCAP, AAHA, AAEP, FVE, CMVRO, ANSVSA és mások) – nyilvános licenceik alapján vagy hozzájárulásukkal felhasználva. A szerzői jogok az eredeti kiadókat illetik.
A Lares Pecoris platform kódja, architektúrája, tudásbázisának szerkezete és felülete az Üzemeltető tulajdonát képezi, és a szerzői jogi jogszabályok védik.
A felhasználók által küldött visszajelzés a szolgáltatás fejlesztésére felhasználható, díjazási kötelezettség nélkül.
9. A felelősség korlátozása
A Lares Pecoris „jelen állapotában” kerül biztosításra. Az Üzemeltető nem garantálja az információk pontosságát, teljességét vagy naprakészségét, és nem felel az alábbiakért:
- a tartalom alapján hozott klinikai döntések – a klinikai felelősség teljes egészében az állatorvosnál marad;
- az irányelv-összefoglalókban előforduló hibák, kihagyások vagy elavult adatok;
- a szolgáltatás technikai, karbantartási vagy vis maior okokból bekövetkező átmeneti megszakadása;
- közvetett veszteségek, következményi károk vagy elmaradt haszon.
Az Üzemeltetőnek egy felhasználóval szembeni teljes felelőssége nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet az adott felhasználó az esemény előtti utolsó 12 naptári hónapban kifizetett. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, a román jogszabályok szerint. E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza azt a felelősséget, amely a román jog kógens szabályai – ideértve a fogyasztóvédelmi jogszabályokat is – szerint nem korlátozható.
10. Alternatív vitarendezés
Ha Ön nem elégedett az Üzemeltető valamely döntésével, és a vita nem rendezhető békés úton emailben az office@larespecoris.vet címen, bírósági eljárás megindítása előtt a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
- ANPC (a román Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság) – anpc.ro / online beadványi űrlap.
- A SAL-szervezetek – alternatív vitarendezés az OUG 38/2015 szerint. Az engedélyezett szervezetek listája: anpc.ro/articol/1791/sal.
- Az Európai Bizottság ODR-platformja (az (EU) 524/2013 rendelet) – ec.europa.eu/consumers/odr.
Az Üzemeltető vállalja, hogy az ezeken a platformokon keresztül beérkező megkeresésekre 30 napon belül válaszol.
11. A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot e feltételek módosítására. Az érdemi módosításokat (amelyek a felhasználók jogait, a díjakat vagy a szolgáltatás lényeges feltételeit érintik) emailben és a következő bejelentkezéskor jelentjük be, a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal. Ha nem ért egyet, a hatálybalépés időpontja előtt szankció nélkül lemondhatja az előfizetést.
12. Irányadó jog és illetékesség
E feltételekre Románia joga az irányadó. A Romániában lakóhellyel rendelkező fogyasztók esetében a fogyasztóvédelmi jogszabályokban foglalt kógens jogok (OUG 34/2014, 363/2007. sz. törvény, a Fogyasztói Kódex [Codul Consumului]) elsőbbséget élveznek a jelen rendelkezésekkel szemben.
Bármely jogvitát békés tárgyalással kell rendezni; ennek sikertelensége esetén a SAL/ANPC útján (lásd a 10. szakaszt), végső soron pedig a bukaresti (Románia) illetékes bíróságok előtt, fenntartva a fogyasztónak azt a jogát, hogy a törvény szerint a saját lakóhelye szerinti bírósághoz forduljon.
13. Kapcsolat
GROMA SRL
Székhely: Str. Mircea Dimitrie Rațiu nr. 5, Camera 1, Ap. 2, Timișoara, jud. Timiș, România
Reg. Com.: J2026035922005, CUI: 54804217
Email: office@larespecoris.vet
Web: larespecoris.vet